+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда лучше подавать иск о защите прав потребителей

Куда лучше подавать иск о защите прав потребителей

Электронная библиотека потребителя Судебная защита прав потребителей Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей. Дела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в суде. Иск в суд о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда можно подать исковое заявление о защите прав потребителей

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя?

Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Согласно данной нормы, любое лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенного либо оспариваемого права. А согласно ч. Потребитель может обратиться в суд только если его право нарушено или оспаривается.

Если же право объективно не нарушено и не оспаривается, подан беспредметный иск а такое встречается не так уж редко , то в удовлетворении такого иска суд может отказать.

Это одна из причин, по которой необходимо проводить до- судебную претензионную работу. Формально Закон о ЗПП не устанавливает обязательного претензионного порядка урегулирования спора между потребителем и продавцом.

Однако объективно лучше до обращения в суд предъявить свои требования продавцу по следующим причинам:. И хотя штраф этот взыскивается не в пользу потребителя, а поступает в бюджет, тем не менее он является серьезным стимулом для продавца чтобы, не доводить спор с потребителем до суда. Обратиться за защитой нарушенного или оспариваемого права может только само лицо, право которого нарушено оспаривается.

Обратиться с иском в защиту не своих прав, а прав других лиц вправе только специально уполномоченные лица и только в случаях, прямо установленных законом. Наиболее известный пример лица, наделенного правом обращаться в суд в защиту не своих прав, а прав других лиц — прокурор.

Однако стоит иметь в виду, что по делам о защите прав 7 потребителей прокурор может обратиться в суд только в одном из следующих случаев:. Таким образом, в подавляющем большинстве случаев выступать инициатором обращения в суд может только сам потребитель.

Кроме прокурора, право обращаться в суд в защиту интересов потребителей также наделены:. Дела о защите прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции — районным городским судам и мировым судьям пункт 1 части 1, часть 3 статьи 22 ГПК РФ, п. Если цена иска не превышает 50 рублей, то дело рассматривается мировым судьей п. Если же цена иска превышает 50 рублей, дело должен рассматривать районный суд ст. В цену иска сумма компенсации морального вреда не включается.

Правильно определив цену иска Вы избежите ошибок, связанных с обращением не в тот суд. Потребитель в отношениях с продавцом является экономически более слабой стороной. Если по общему правилу иски предъявляются по месту нахождения, ответчика, то истцам-потребителям предоставлена возможность выбора в какой суд предъявить свой иск:. Место жительства гражданина — жилое помещение, в котором гражданин постоянно или преимущественно проживает ст.

Место пребывания гражданина — жилое помещение, в котором гражданин проживает временно гостиница, санаторий, больница и т. Место заключения договора обычно указывается в тексте самого договора. Если в договоре не указано место его заключения, то таковым считается место жительства место нахождения продавца ст. Место исполнения договора обычно указывается в тексте самого договора.

Если место исполнения обязательств по договору не определено законом, иными правовыми актами или договором, исполнение должно быть произведено:. Одной из гарантий права на судебную защиту, закрепленной Законом о ЗПП, является освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины — ни при предъявлении иска, ни даже в случае проигрыша дела потребитель государственную пошлину не уплачивает п.

При этом от уплаты гос. Если же цена иска превышает один миллион рублей а такое бывает, например, по делам, связанным с автомобилями или объектами недвижимости , то на цену иска, превышающую 1 рублей, гос. Обратите внимание: Потребители освобождаются от уплаты только гос. Это означает, что в случае проигрыша дела с потребителя могут быть взысканы расходы по проведению судебной экспертизы, расходы ответчика на оплату услуг представителя адвоката и другие судебные издержки.

К судебным издержкам издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся ст. Иная ситуация, если исковое заявление предъявляет в суд общественное объединение потребителей, а не сам потребитель. В этом случае, даже при проигрыше дела судебные издержки с потребителя не взыскиваются ч. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны: 1 наименование суда, в который подается заявление; 2 наименование истца; 3 место жительства истца, а если заявление подается представителем — также наименование представителя и его адрес; 4 наименование ответчика; 5 место жительства ответчика если ответчиком является организация — ее место нахождения ; 6 описание в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца либо угроза их нарушения; 7 требования истца; 8 обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 9 цена иска если он подлежит оценке и расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 10 сведения о досудебном обращении к ответчику, если таковое имело место; 11 перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении также могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него доверенности на подписание заявления и предъявление его в суд.

К исковому заявлению прилагаются: — копии искового заявления по количеству ответчиков и третьих лиц. Исковое заявление может быть предъявлено: — непосредственно в суд самим истцом или его представителем; — направлено в суд посредством почтового отправления. В течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд судьей должно быть вынесено определение о принятии заявления к производству и возбуждении гражданского дела если иск соответствует требованиям закона.

В этом определении суд указывает дату и время судебного заседания, а также действия, которые следует совершить истцу и ответчику для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела представить доказательства, представить письменные возражения на иск и т.

О дате и времени судебного заседания суд извещает истца, ответчика и третьих лиц. Если содержание искового заявления не соответствует вышеуказанным требованиям, суд в тот же пятидневный срок выносит определение об оставлении иска без движения.

Обратите внимание: Наиболее распространенные ошибки: — имя и отчество истца или ответчика указаны не полностью только инициалы ; — не указан адрес ответчика; — приложения к иску представлены в одном экземпляре без копий для ответчика или третьих лиц.

В определении об оставлении без движения должны быть указаны конкретные недостатки искового заявления. Также в определении указывается срок, который суд отводит истцу для устранения недостатков иска. Если в этот срок истец устранит недостатки представит дополнительные копии, укажет полные имя и отчество и т.

Если же истец не успел вовремя устранить недостатки, то после их устранения он вправе предъявить иск снова. В тот же срок судья вправе вынести определение о возвращении иска если заявление не подписано истцом, подписана неуполномоченным представителем и т. Как и определение об оставлении без движения, это определение может быть обжаловано в вышестоящий суд путем подачи частной жалобы. В некоторых случаях в принятии искового заявления может быть отказано например, если имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.

Определение об отказе в принятии иска также выносится в пятидневный срок и может быть обжаловано путем подачи частной жалобы в вышестоящий суд. Для определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств по делу, исследования фактов пропуска сроков исковой давности судья вправе назначить предварительное судебное заседание.

Признав дело подготовленным, судья выносит определение о назначении его к разбирательству в судебном заседании, извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения дела, вызывает других участников процесса свидетелей, экспертов и т. Согласно ч. Состязательность означает, что каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается, и обосновать свои требования или возражения конкретными нормами законодательства. В то же время суд обязан оказывать сторонам содействие в реализации их прав, предупреждать их о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, разъяснять сторонам их права и обязанности, создавать условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении дела ч.

Более того, статьей 2 ГПК РФ прямо установлено, что одной из основных задач судопроизводства является защита нарушенных прав граждан. Равноправие означает, что истец и ответчик наделены равным объемом процессуальных прав и обязанностей.

Разбирательство дел во всех судах открытое. Это означает, что при рассмотрении дела вправе присутствовать лица, участвующие в деле, и иные лица. Фотосъемка, видеозапись судебного заседания допускаются с разрешения суда.

А вот для письменной записи или аудиозаписи хода процесса разрешение судьи не требуется — это вправе делать любое лицо, присутствующее в зале суда. В закрытых судебных заседаниях разбираются только дела, содержащие сведения, составляющие: — государственную тайну; — тайну усыновления удочерения ребенка; — а также по другим делам, если это предусмотрено федеральным законом.

По ходатайству лица, участвующего в деле, разбирательство в закрытых судебных заседаниях допускается для сохранения: — коммерческой или иной охраняемой законом тайны; — неприкосновенности частной жизни граждан или иные обстоятельства, гласное обсуждение которых способно помешать правильному разбирательству дела либо повлечь за собой разглашение указанных тайн или нарушение прав и законных интересов гражданина.

Если суд решил рассматривать дело в закрытом заседании, он выносит об этом мотивированное определение. Помимо суда, при рассмотрении дела в закрытом судебном заседании присутствуют только: — лица, участвующие в деле; — их представители; — свидетели, эксперты, специалисты, переводчики в необходимых случаях. Решения судов объявляются публично, за одним исключением — если такое объявление решений затрагивает права и законные интересы несовершеннолетних. Основные права истца и ответчика закреплены в ст.

Так, с момента возбуждения гражданского дела, и истец, и ответчик вправе знакомиться с любыми материалами дела определения суда, протоколы судебных заседаний, письменные пояснения сторон, ответы на судебные запросы и т.

Более того, каждая из сторон вправе делать выписки из материалов дела, а также снимать с них копии. Каждая из сторон вправе заявлять отводы: — судье; — секретарю судебного заседания; — эксперту; — специалисту; — переводчику. Одно из наиболее значимых прав — право представлять доказательства и участвовать в их исследовании. В ходе судебного заседания каждая из сторон вправе задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам.

Также сторонам предоставлено право заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств. Стороны вправе давать объяснения суду в устной и письменной форме, приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле. Наконец, и истцу, и ответчику предоставлено право обжаловать судебные постановления. Это лишь основные процессуальные права, стороны использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

При этом ГПК РФ установлено, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Другим кодексом — ГК РФ ч. В случае несоблюдения этого требования суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права ч. Распространенный пример такого злоупотребления — искусственное затягивание судебного процесса одной из сторон заявление необоснованных ходатайств об истребовании доказательств и отложении заседаний, неявка в судебные заседания без уважительных причин и т.

Поэтому в случае злоупотребления противной стороной процессуальными правами, необходимо обращать внимание суда на такие факты и ходатайствовать об их пресечении. Например, если ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин, то суд выясняет мнение истца о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика.

В этом случае необходимо указать, что в случае неявки ответчика по неуважительной причине, суд имеет полное право рассмотреть дело в ее отсутствие ч. Представительство в суде.

Иметь своего представителя в суде — одно из важнейших прав истца ответчика , ему посвящена специальная глава в ГПК РФ. Каждый гражданин вправе вести свое дело в суде как самостоятельно, так и через своего представителя. Причем личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя ч.

Защита прав потребителей

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении. Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Имя пользователя. Запомнить меня.

Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел. Если организация-ответчик большая и место покупки товара или оказания услуг находится далеко от юридического адреса главного офиса, допускается подавать иск по месту расположения ее филиала или представительства, в котором были оказаны услуги. Кроме того, в иске можно указывать номера телефонов, адреса электронной почты и иную контактную информацию. За просрочку исполнения требования о замене товара также установлена ответственность в виде неустойки ст.

Куда подавать исковое заявление в суд

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Подробности Опубликовано По общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования данной категории споров необязательно, за исключением отдельных случаев. Однако целесообразно до обращения в суд направить продавцу изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному предпринимателю, импортеру претензию об устранении нарушений прав потребителя, чтобы в последующем иметь возможность взыскать штраф за отказ в удовлетворении законной претензии. Для обращения в суд с иском о защите прав потребителей рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Как получить компенсацию морального вреда потребителю? Образец иска о защите прав потребителей имеет строгую форму, благодаря чему его достаточно просто составить, используя следующий шаблон: Заголовок иска.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

Исковое заявление подается в суд в письменной форме оно может быть написано от руки или напечатано. Заявление подписывает истец или его представитель. К исковому заявлению, подан-ному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удосто-веряющий полномочия представителя. Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых за-висит от числа ответчиков. Например, если ответчиков двое, то в суд представляются три экземпляра искового заявления, один из которых остается в суде, а два других рассылают-ся ответчикам.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок.

Куда лучше подавать иск о защите прав потребителей

Вместе с темой "Заявление в суд о расторжении договора" также ищут: Заявление о расторжении в суд Заявление о расторжении брака в суд Заявление о расторжении брака в суд подается Исковое заявление в суд о расторжении брака еще В какой именно суд? Мировым судьям, районный суд, Первый Арбитражный Третейский суд. В договоре купли-продажи указано: По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1 при существенном нарушении договора другой стороной; Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Результат рассмотрения заявления будет зависеть от точности указанных в нем сведений, поэтому лицам, планирующим подавать иск в суд, рекомендуется изучить настоящую статью, в которой подробно описаны правила написания такого заявления.

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд п. Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты п. По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. При цене иска не более 50 тыс.

Исковое заявление о защите прав потребителей

.

подсудность при защите прав потребителей, защите неимущественных прав при защите прав потребителей, в какой суд подавать иск, мировой суд, районный суд Где узнать подробности: статьи , 29, 32 Гражданского.

.

Куда подается иск защите прав потребителей

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федот

    Спасибо за консультацию Тарас

  2. cimotisa

    Кому интересно смотрите. А от Тараса, конечно, хотелось бы комментарий)

  3. glovheathcvard

    Пішов на Хуй налог не платила і не буду сраку миють а ти яйця вдома читаєш хочеш грошей я маю сраку італійцям тут будівництво на чужині пішов втрату сраний юрист поняв

  4. Зинаида

    Лишают прав за отказ от прохождения МЕДИЦИНСКОГО освидетельствования! За отказ дунуть в трубку ничего не будет! Дпс не врачи, сколько раз лично слал их лесом с такой просьбой!

© 2018-2020 nao-online.com